13.2. Funktionsanfragen
Neben der Fehlerdiagnose lebt SuCri auch von den Ideen seiner Anwender. In diesem Kapitel erfahren Sie, wie Sie neue Funktionen vorschlagen, welche Kanäle Ihnen dafür zur Verfügung stehen und welche Informationen für eine effiziente Prüfung durch unser Team notwendig sind. Wir gliedern diesen Prozess in die Zielsetzung, die Übermittlungswege, die benötigten Inhalte sowie den weiteren Ablauf nach Ihrer Einreichung.
Ziel von Funktionsanfragen
Die kontinuierliche Einreichung von Verbesserungsvorschlägen verfolgt primär folgende Ziele:
- Weiterentwicklung von SuCri nach den konkreten Bedürfnissen der Anwender.
- Integration branchenspezifischer Anforderungen.
- Verbesserung der Effizienz und Benutzerfreundlichkeit durch praxisnahe Anregungen.
Wege für Funktionsanfragen
Sie können Ihre Wünsche auf zwei Wegen an uns richten:
1. Direkt aus SuCri heraus:
Über den Befehl SuCriSendSupportRequest können Sie nicht nur Fehler, sondern auch Funktionswünsche einreichen. Bitte wählen Sie dabei im Feld Betreff die Option Feature Request aus.
2. Per E-Mail:
- Senden Sie Ihre Anfrage direkt an den Helpdesk unter: helpdesk@integadesign.de
Inhalte einer Funktionsanfrage
Damit wir Ihre Idee bestmöglich prüfen können, empfehlen wir Ihnen, folgende Angaben zu machen:
- Beschreibung: Eine kurze Erläuterung der gewünschten Funktion.
- Anwendungsfall: An welcher Stelle im Workflow soll die Funktion Sie unterstützen?
- Nutzen: Welche konkreten Vorteile bringt die Funktion für Sie oder Ihr Team?
- Dringlichkeit: Handelt es sich um ein „Nice-to-have“ oder um eine kritische Anforderung?
Ablauf nach Einreichung
Sobald Ihre Anfrage bei uns eingegangen ist, erfolgt die Bearbeitung nach diesem Schema:
- Ihre Anfrage wird vom IntegaDesign-Team eingehend geprüft.
- Je nach Relevanz und Machbarkeit wird sie in die strategische Entwicklungs-Roadmap aufgenommen.
- In den Release Notes wird transparent dokumentiert, welche Funktionsanfragen erfolgreich umgesetzt wurden.