7.6.8. Wie kann ich das SuNo Format ändern?

7.6.8. Wie kann ich das SuNo Format ändern?

In SuCri können Sie das Format der Support-Nummer (SuNo) mühelos anpassen, um individuelle Bezeichnungen oder projektspezifische Strukturen zu nutzen. Dies ermöglicht eine flexible Organisation Ihrer Support-Prozesse direkt über die Systemeinstellungen.

Voraussetzungen

• Zugriff auf die Modul 2 oder Modul 4 Settings.
• Berechtigung zum Bearbeiten von Systemeinstellungen.

Schritt-für-Schritt-Anleitung

1. Öffnen Sie die Modul 2 oder Modul 4 Settings in Ihrer SuCri-Umgebung.
2. Wechseln Sie in den Reiter Settings.
3. Suchen Sie den Eintrag SuNoFormat. Hier legen Sie das Grundformat fest. Verwenden Sie den Platzhalter {FreeNumber} für die Position der fortlaufenden Nummer.
   • Beispiel: SU{FreeNumber} ergibt SU001, SU002 etc.
   • Beispiel: STB_A_{FreeNumber} ergibt STB_A_01, STB_A_02 etc.
4. Suchen Sie anschließend den Eintrag SuNoFreeNumber. Geben Sie hier als Dezimalzahl an, wie viele Stellen die Nummer enthalten soll.
   • Geben Sie 2 ein für zweistellige Nummern (01, 02...).
   • Geben Sie 3 ein für dreistellige Nummern (001, 002...).
5. Klicken Sie auf Speichern und laden Sie die Settings anschließend neu, um die Änderungen zu aktivieren.

Erwartetes Ergebnis: Bei der Verwendung der Funktion Anhängen oder beim Erstellen eines neuen Supports wird das angepasste Format automatisch generiert und vorgeschlagen.

Wichtige Hinweise

• Automatische Zählung: Das System zählt die Nummer automatisch hoch; eine manuelle Änderung der fortlaufenden Zahl ist nicht möglich.
• Gültigkeit: Änderungen am Format wirken sich nur auf neu erstellte Supports aus. Bestehende Support-Nummern bleiben unverändert.
• Best Practice: Verwenden Sie projektweit einheitliche Formate, um eine saubere und nachvollziehbare Struktur zu gewährleisten.
• Stellenanzahl: Stellen Sie sicher, dass SuNoFreeNumber groß genug gewählt ist, um den erwarteten Nummernkreis abzudecken.

Fehlerbehebung

• Format wird nicht übernommen: Stellen Sie sicher, dass Sie die Settings nach dem Speichern neu geladen haben.
• Platzhalter-Fehler: Achten Sie darauf, dass der Platzhalter exakt {FreeNumber} geschrieben wird (Groß-/Kleinschreibung beachten).